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　　A 求職信禮儀要求

　　稱呼要準(zhǔn)確要有禮貌

　　一般來(lái)說(shuō)，收信人應(yīng)該是單位里有實(shí)權(quán)錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務(wù)，書寫要準(zhǔn)確，最初的印象如何，對(duì)于這份求職信件的最終效果有著直接影響，因而要慎重為之。

　　求職信往往是首次交往，未必對(duì)用人單位有關(guān)人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱職務(wù)頭銜等。求職信的目的在于求職，帶有“私”事公辦的意味，因而稱呼要求嚴(yán)肅謹(jǐn)慎�！�

　　問(wèn)候要真誠(chéng)

　　開(kāi)頭之后的應(yīng)酬語(yǔ)(承啟語(yǔ))起開(kāi)場(chǎng)白的作用。無(wú)論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開(kāi)頭應(yīng)有問(wèn)候語(yǔ)。向?qū)Ψ絾?wèn)候一聲，是必不可少的禮儀。問(wèn)候語(yǔ)可長(zhǎng)可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠(chéng)。內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確。正文是書信的主體，即寫信人要說(shuō)的事。

　　祝頌要熱誠(chéng)

　　正文后的問(wèn)候祝頌語(yǔ)雖然只幾個(gè)字，但表示寫信人對(duì)受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語(yǔ)有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語(yǔ)可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類。

　　求職信的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的“弟子”、“受業(yè)”；給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫信，可寫“求職者”或“您未來(lái)的部下”。

　　信封稱呼用尊稱

　　信封(封皮)的主要內(nèi)容除要清楚、準(zhǔn)確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對(duì)收信人的禮貌語(yǔ)詞。

　　首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫上“經(jīng)理(或總經(jīng)理)”、“廠長(zhǎng)”、“人力資源部長(zhǎng)”、“人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。

　　其次，要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇�！皢⒎廪o”是請(qǐng)收信人拆封的禮貌語(yǔ)詞，它表示發(fā)信人對(duì)收信人的感情和態(tài)度�！熬}”字的用法也有講究。給長(zhǎng)輩的信宜用“謹(jǐn)緘”，對(duì)平輩用“緘”。求職者須注意，切忌用掛號(hào)或快件寄求職資料，以免勞神費(fèi)時(shí)。

　　B 面試禮儀知多少

　　什么樣的面試禮儀最合適？送給大家四字箴言——順其自然。

　　恭敬不如從命

　　進(jìn)入面試房間之后，你的一舉一動(dòng)要按照招聘人員的指示來(lái)做，既不要過(guò)分拘謹(jǐn)，也不能太過(guò)謙讓，大方得體才最重要。

　　眼觀六路：用眼神交流

　　交流中你的目光要不時(shí)注視著對(duì)方，萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會(huì)讓他以為你對(duì)他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng)，你說(shuō)話的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

　　耳聽(tīng)八方：主動(dòng)積極聆聽(tīng)

　　最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽(tīng)。招聘人員不希望應(yīng)聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。應(yīng)聘者在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀，表示自己聽(tīng)明白了，或正在注意聽(tīng)。同時(shí)還要面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說(shuō)話，說(shuō)明他對(duì)你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說(shuō)話才是最好的，往往會(huì)搶著說(shuō)話，或打斷對(duì)方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會(huì)使自己陷于被動(dòng)，言多必失。