6、2012首屆中國投資人大會剛剛開始。天使投資是創(chuàng)業(yè)者的啟動資金。幾萬塊也是投資,給錢的人就是天使,無論是家人,友人,還是“蠢人”。天使投資必須要有經濟回報期待,但更需要有回饋社會、幫助青年、刺激創(chuàng)新、促進社會進步的心理。期待今年成為中國天使投資事業(yè)的元年,讓天使遍布中國。
7、當客戶不滿意時,一要溝通,了解是否有所誤解?二要改進,看看如何能夠讓客戶滿意?三要解決:用盡一切方法讓客戶滿意(包括退款和補償)。新東方是通過一個個學生和家長滿意的口碑建立起自己的品牌的。俞敏洪當年曾經在臺上帶著全體老師向學生鞠躬,新東方應保持這種鞠躬精神。
8、”高調做事、低調做人“的另外一個說法叫“做事如山、做人如水”!毙袆儆谘浴,也是做人與做企業(yè)的一個基本信條。不過,中國正在大力發(fā)展”市場經濟“,市場叫market,加上ing就叫”營銷“(marketing),可見真實誠信的營銷對于發(fā)展經濟是多么重要!
9、什么是人才的國際化?很簡單:能夠學習并獲得你從事行業(yè)的國際經驗,能夠參與并超越你從事行業(yè)的國際競爭。
10、從1996到2006,我在新東方主要工作是幫助學生實現(xiàn)留學夢。2006年起做真格基金,主要工作是幫助那些已經完成教育、包括留學回國的朋友們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。兩種工作性質一樣:都是一種人生發(fā)展咨詢。如果有什么區(qū)別:來新東方的學生都在尋找人生目標中,而來真格基金的人生目標都已確立,后者年齡比前者大。
11、真正的教育,它能夠不斷刺激、鼓勵和引導孩子去尋找他心靈深處的激情,像瑞士手表匠人、釀造葡萄酒的人、做奶酪的、做茶葉的、做瓷器的……教育的本質,就是點燃孩子心中本來就有的、有如大海地心生出的石油似的激情,照亮一生的激情。這是教育應該做的事。
12、青春期孩子對未來充滿各種玫瑰之夢,每個夢都蘊藏著未來事業(yè)的基因,沒有夢才變態(tài)。家長對此應鼓勵、傾聽、反問、最后給予一點引導。如果無法統(tǒng)一意見,以孩子的夢為主。愚蠢的家長會說:我這是為孩子好!殊不知,真正對青春期孩子的好,就是讓他們的夢在人生起跑線上就自由翱翔,才能造就好人生。
13、老朋友上高一的兒子想去美國讀大學表演系,發(fā)生激烈沖突,認為讀表演沒有生活保障。我說:對于孩子的興趣理想,要給予大力鼓勵,這對孩子養(yǎng)成獨立人格、自由性格、無羈的思想、甚至可愛的個性有很大關系,更關系到孩子長大人生是否幸福與成功。心靈被家長權威壓抑著的孩子,很難在精神上成為自己。
14、對于失敗和風險的積極心態(tài),是硅谷文化重要一面。一個創(chuàng)業(yè)者失敗了,在硅谷最常見反應是:“這是一個了不起的經驗!你下一個公司想做什么?”這種文化非常寶貴。中關村創(chuàng)業(yè)氛圍很濃,但對于失敗與風險有這么寬容與樂觀嗎?——如果沒有,讓我們積極推崇這種文化,使創(chuàng)業(yè)者更無后顧之憂、更加一往無前!
15、連生活都困難的人,就不要創(chuàng)業(yè)。但可以加入一個創(chuàng)業(yè)團隊,拿少點工資,拿多點期權,我拿青春賭明天,但今天不要餓死才有明天。(以上語錄均摘自徐小平個人微博)
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