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    越來(lái)越復(fù)雜的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求企業(yè)在具備戰(zhàn)略眼光的同時(shí)，還要關(guān)注戰(zhàn)術(shù)性的回報(bào)。否則，企業(yè)等不到戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一天，就已經(jīng)不復(fù)存在了。

    因此，培訓(xùn)要更多地成為企業(yè)解決問(wèn)題的手段，要為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作直接的貢獻(xiàn)。無(wú)論企業(yè)是否建立了培訓(xùn)體系，對(duì)企業(yè)問(wèn)題的判斷能力決定了企業(yè)是否能有效的使用培訓(xùn)這種手段來(lái)解決問(wèn)題，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    一、一般企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容有如下；

    觀(guān)念類(lèi):新的理念、新的思想

    所謂新理念、新思想，具體到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，有企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，行業(yè)內(nèi)部所需要的新知識(shí)的培訓(xùn)。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，未來(lái)戰(zhàn)略分析。未來(lái)市場(chǎng)前景分解，和部署等；

    理論類(lèi)：系統(tǒng)的知識(shí)

    系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)，一般有新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)；企業(yè)所生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的技術(shù)性能培訓(xùn)，產(chǎn)品更替新產(chǎn)品培訓(xùn)；企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)，企業(yè)文化培訓(xùn)等。

    方法類(lèi)：解決問(wèn)題的辦法或經(jīng)驗(yàn)

    這有企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流，技術(shù)交流，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，工作總結(jié)等的培訓(xùn)。

    二、要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的具體目標(biāo)

    培訓(xùn)的目的是提升人力資源素質(zhì)，達(dá)到提高人均勞動(dòng)生產(chǎn)率，支持公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)乃至戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)目標(biāo)也可分為三個(gè)層面：

    第一，轉(zhuǎn)變觀(guān)念、改變態(tài)度、接受新思想。特點(diǎn)，易于接受，易產(chǎn)生共鳴，但產(chǎn)生實(shí)質(zhì)效果比較慢。也難于評(píng)估。

    第二，掌握工作中需要的系統(tǒng)知識(shí)。易于評(píng)估，但是能否直接用于工作中，還不得而知。

    第三，提高技能，解決工作中的問(wèn)題�？闪⒏鸵�(jiàn)影，可直接使用學(xué)到的方法和經(jīng)驗(yàn)，用于解決實(shí)際問(wèn)題。培訓(xùn)效果最好。 

    最后切記，培訓(xùn)無(wú)法解決所有的問(wèn)題，但培訓(xùn)仍然是提高員工績(jī)效的一種比較好的辦法。